Nemokamas pristatymas ir paprastas grąžinimas
Nemokamas pristatymas ir paprastas grąžinimas
PRIEŠ NAUDODAMIESI ŠIA SVETAINE, ATIDŽIAI PERSKAITYKITE ŠIĄ PRIVATUMO POLITIKĄ„ECCO Europe AG“, kurios registruotos buveinės adresas yra Rothusstrasse 17, 6331 Hünenberg, Šveicarija (toliau vadinama „ECCO“, „mes“, „mus“ ir „mūsų“), gerbia Jūsų privatumą ir rimtai prisiima visą atsakomybę.Šioje privatumo politikoje aprašyta, kaip renkame informaciją, susijusią su Jūsų bendravimu su mumis, pvz. Jums naudojantis mūsų interneto svetainėmis ir bet kuriais kitais mikrotinklaraščiais ar mobiliosiomis interneto svetainėmis (toliau, Interneto svetainė), informacija, kurią mums pateikiate apsilankę „ECCO“ priklausančiose ir valdomose mažmeninės prekybos parduotuvėse (toliau, „ECCO“ parduotuvės), Jums naudojantis mūsų mobiliosiomis programėlėmis, kurias galime atsisiųsti į Jūsų asmeninį įrenginį (toliau, Programėlės), taip pat Jums naudojantis savo „ECCO“ narystės paskyra bet kuriame „ECCO“ kanale, arba informacija, kurią mums pateikiate apsilankę mūsų „Facebook“, „Instagram“, „TikTok“, „Pinterest“ ir kitose socialinės žiniasklaidos platformos (toliau, Socialinės žiniasklaidos platformos). Be to, šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip naudojame ir dalijamės šia informacija. Skirkite laiko perskaityti šią privatumo politiką.
Šia privatumo politika siekiame užtikrinti, kad gautumėte tinkamą informaciją apie tai, kaip renkame ir tvarkome Jūsų asmens duomenis, įskaitant tokią informaciją, apie kurią privalome Jus informuoti pagal galiojantį asmens duomenų apsaugos reglamentą, įskaitant ESreglamentas Nr. 2016/679 (toliau, „Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas”) (BDAR). Šioje privatumo politikoje sąvoką „asmens duomenys“ vartojame kaip sinonimą sąvokai „asmeninė informacija“ arba panašiai, kaip apibrėžta galiojančiame privatumo reglamente, t. y. asmenį identifikuojanti informacija yra susijusi su konkrečiu asmeniu ar namų ūkiu, jį apibūdina, pagrįstai gali būti susieta su juo arba gali būti tiesiogiai ar netiesiogiai susieta su konkrečiu asmeniu ar namų ūkiu.
Šią privatumo politiką periodiškai atnaujinsime ir apie atnaujinimus informuosime Svetainėje. Be to, ši privatumo politika gali būti papildyta ar iš dalies pakeista kitais privatumo pranešimais, skelbiamais Svetainėje, konkrečiuose Svetainės puslapiuose ar kituose kanaluose, kuriais su jumis bendraujame. Šiuose privatumo pranešimuose išsamiau aprašoma informacija, kurią renkame tam tikruose Svetainės, Programėlės ar kitų kanalų puslapiuose ar srityse, per kurias su Jumis bendraujame.
Čia paaiškintų asmens duomenų tvarkymo duomenų valdytojas yra ECCO Europe AG kurios registruotos buveinės adresas yra Rothusstrasse 17, 6331 Hünenberg, Šveicarija, iškyrus atvejus, kai šiame dokumente nurodyta kitaip. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip su mumis susisiekti, atsiverskite toliau pateiktus skyrius.
Jei kitur nenurodyta kitaip, už Jūsų asmens duomenų rinkimą ir tvarkymą pagal šią privatumo politiką atsakingas juridinis asmuo (toliau, duomenų valdytojas) yra:
ECCO Europe AG Rothusstrasse 17 6331 Hünenberg Šveicarija El. paštu: legal@ecco.com
„ECCO Europe AG“ paskyrė toliau nurodytą atstovą Europos Sąjungoje. Paskirtajam atstovui suteikiami įgaliojimai, kad visais klausimais, susijusiais su duomenų valdytojo vykdomu asmens duomenų tvarkymu, į jį kreiptųsi ne tik duomenų valdytojas, bet ir priežiūros institucijos ir duomenų subjektai.
„ECCO Sko A/S“ Industrivej 5 6261 Bredebro Danija el. paštas: Telefonas +45 7491 1625
Jei turite klausimų arba norite susisiekti su mumis per Klientų aptarnavimo skyrių bet kuriuo iš būdų;
El. paštu: klientuaptarnavimo@eu.ecco.com Telefonas +37 052 786 906 Laišku: ECCO Europe Service Center sp. z o.o., Żwirki i Wigury 16B, 02 - 092 Varšuva, Lenkija, kam: Klientų aptarnavimo skyriui
Su mūsų paskirtu grupės duomenų privatumo darbuotoju galite susisiekti šiais būdais;
El. paštu: legal@ecco.com Telefonas +45 7491 1733 Laišku: „ECCO Holding A/S“, Teisės departamentas, Industrivej 5, 6261 Bredebro, Danija, gavėjas: Grupės duomenų privatumo darbuotojas
Kai su mumis bendraujate, renkame Jūsų asmens duomenis ir naudojame juos įvairiais tikslais, pavyzdžiui, kad galėtume valdyti šią Svetainę ir Programėlę, suteikti jums galimybę naudotis įvairiomis mūsų paslaugomis, įskaitant mūsų internetinę parduotuvę, narystės programą, užsiregistruoti naujienlaiškiams, kurti mūsų paskyras arba Jums suteikiamą galimybę susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo atstovais. Jūsų asmens duomenis taip pat naudojame, kad galėtume įvertinti ir analizuoti jūsų asmeninius interesus ir pageidavimus, taip pat, kad galėtume suasmeninti jūsų svetainės patirtį, tobulinti savo paslaugas ir pasiūlyti jums tiksliau jūsų interesus ir pageidavimus atitinkančias paslaugas.
Jei jūsų prašoma pateikti informaciją, tokios informacijos atskleisti neprivalote. Tačiau informacija gali būti reikalinga dėl įstatyminių, sutartinių ar praktinių priežasčių. Visada aiškiai nurodysime, ar informacija yra privaloma. Jei neatskleisite informacijos, kurią laikome privaloma, gali būti, kad negalėsime suteikti jums prašomų paslaugų (pvz., užsiregistruoti naujienlaiškiui, sukurti narystę ar įsigyti prekių mūsų internetinėje parduotuvėje). Norėdami padėti suasmeninti ir nuolat tobulinti savo paslaugas ir bendravimą su jumis, pavyzdžiui, per naujienlaiškius, kartais galime paprašyti jūsų informacijos apie jūsų asmeninius interesus, demografinius duomenis arba jūsų patirtį, susijusią su mūsų produktais ir paslaugomis. Ši papildoma informacija visada pateikiama savanoriškai ir naudojama tik mūsų produktams ir paslaugoms tobulinti. Be to, siekdami tobulinti tikslinę reklamą, naudojame surinktą informaciją apie tai, kaip klientai reaguoja į mūsų reklamą, produktus ir paslaugas.
Tai, kaip renkame ir naudojame Jūsų asmens duomenis, priklauso nuo to, kaip su mumis bendraujate ir kokiomis paslaugomis naudojatės. Esame tvirtai įsitikinę ir įsipareigoję saugoti savo saugomus ir kontroliuojamus asmens duomenis, todėl, mūsų manymu, ėmėmės tinkamų techninių ir organizacinių saugumo priemonių, kad apsaugotume šiuos asmens duomenis nuo neleistino ar neteisėto tvarkymo ir nuo atsitiktinio praradimo, sunaikinimo ar sugadinimo.Jei atsiversite toliau pateiktus skirsnius, galėsite daugiau sužinoti apie tai, kaip skirtingais atvejais renkame ir tvarkome Jūsų asmens duomenis, įskaitant bendrąsias tvarkomų asmens duomenų kategorijas; asmens duomenų, kurių tiesiogiai iš Jūsų negauname, šaltinį; tikslus, kuriais tvarkomi asmens duomenys ir tvarkymo teisinį pagrindą.
Čia aprašytus asmens duomenis galime rinkti tiesiogiai iš Jūsų, trečiųjų šalių, su kuriomis bendradarbiaujame, arba naudodami slapukus ar kitas automatines priemones. Šie šaltiniai gali apimti:
Jus: Informaciją renkame tiesiogiai iš Jūsų ją gavę: įsigijimo sandorių; lankymosi parduotuvėje; susisiekimo su mumis klausimais ar komentarų; turinio į mūsų Svetainę, Programėlę ar socialinės žiniasklaidos puslapius įkėlimą; Jūsų dalyvavimą mūsų konkursuose, loterijose ar kitose akcijose; prekių į pirkinių krepšelį įtraukimą; „ECCO“ narystės susikūrimą; atsakymą į apklausas; gaminio apžvalgų pateikimą; sutikimą gauti tekstinius pranešimus; kreipimąsi dėl darbo; bendravimą su mumis per mūsų socialinės žiniasklaidos puslapius; bet kokių formų mūsų Svetainėje, Programėlėse ar socialinės žiniasklaidos puslapiuose pildymą.
Jūsų įrenginį arba naršyklę: Jums lankantis mūsų Svetainėje, naudojatės mūsų Programėlėmis, sąveikaujate su mūsų socialinės žiniasklaidos puslapiais ar internetine reklama, arba atidarote mūsų el. laiškus, todėl tam tikra informacija automatiškai renkama iš Jūsų įrenginio ar naršyklės ir analizuojama.
Trečiąsias šalis: Bendradarbiaujame su trečiosiomis šalimis, kurios mums teikia paslaugas, pavyzdžiui, pavyzdžiui, tokiomis kaip analizės ar reklamos bendrovėmis, duomenų tarpininkais ir kt. Šios trečiosios šalys dalijasi savo surinkta informacija su mumis. Jūsų informaciją taip pat gali rinkti ir tvarkyti trečiosios šalys, pavyzdžiui, jūsų pasirinkti mokėjimo paslaugų teikėjai, kurie jūsų informaciją tvarkys nepriklausomai, vadovaudamiesi savo privatumo pranešimais.
Socialinės žiniasklaidos platformas: Socialinės žiniasklaidos platformos dalijasi su „ECCO“ informacija, kuri paprastai yra apibendrinta ir neapima asmeninės informacijos. Daugiau informacijos apie tai, kaip socialinės žiniasklaidos platformos renka ir naudoja Jūsų informaciją, galite sužinoti peržiūrėję jų privatumo politiką ir nustatymus. Jei susisiekę su mumis per mūsų socialinės žiniasklaidos puslapius pateiksite skundą ar prašymą dėl paslaugos, iš socialinės žiniasklaidos puslapio rinksime su tokiu skundu ar paslaugos prašymu susijusią informaciją.
Slapukai: „ECCO“ naudoja slapukus (mažus failus, saugomus Jūsų įrenginyje arba naršyklėje), pikselių žymes (mažyčius grafinius vaizdus, įterptus į svetainę arba el. laiškus), žiniatinklio švyturėlius ir kitas panašias technologijas, kad automatiškai rinktų informaciją Jums lankantis mūsų svetainėje, naudojantis mūsų programėlėmis arba bendraujant su mumis el. laiškais. Naudodami slapukus galime susieti informaciją apie tai, kaip naudojatės mūsų svetaine, programėlėmis ar el. laiškais, pavyzdžiui, kokius puslapius lankote, kokias nuorodas naudojate ir kiek laiko būnate kiekviename puslapyje. Taip pat sudarome sutartis su trečiųjų šalių reklamos arba analizės bendrovėmis, kad jos rodytų jums internetinius skelbimus kitose svetainėse. Šios bendrovės naudoja slapukus ar panašias technologijas, kad rinktų informaciją apie Jūsų naudojimąsi mūsų Svetaine ir Programėlėmis bei sąveiką su kitomis svetainėmis. Šios reklamos bendrovės gali naudoti surinktą informaciją ir ja dalytis, kad galėtų pateikti Jūsų interesus labiau atitinkančius skelbimus. Iš šių trečiųjų šalių gauname apibendrintą informaciją, kad suprastume, kiek mūsų reklama yra efektyvi. Bet kokia mūsų arba trečiųjų šalių slapukų ar panašių technologijų pagalba surinkta informacija gali būti susieta su kita mūsų surinkta informacija apie Jus.
Viešai prieinami duomenys: Jūsų mums pateiktą informaciją galime sujungti su viešai prieinamais duomenimis ir informacija, kurią renkame „ECCO“ parduotuvėse, rinkodaros renginiuose arba gauname iš kitų šaltinių.
Šioje Svetainėje ir mūsų Programėlėse naudojami 1-osios ir 3-iosios šalies slapukai ir panašios technologijos, kad būtų galima optimizuoti Jūsų naudotojo patirtį, taip pat statistikos ir rinkodaros tikslais. Daugiau informacijos apie slapukus ir apie tai, kaip galite juos administruoti ir atmesti, rasite mūsų svetainės skiltyje Informacija apie slapukus ir Programėlėje.Toliau galite daugiau sužinoti apie asmens duomenų tipus ir teisinį pagrindą įvairiais tikslais, kuriais naudojame duomenis Jums sutikus su sąlyga, kad mes naudotumėme slapukus:
Optimizuoti jūsų naudotojo patirtį mūsų Svetainėje arba Programėlėje:
Šiuo tikslu tvarkome šiuos asmens duomenis:
IP adresą
Duomenis apie Jūsų elgesį mūsų svetainėje
Jūsų įsigijimus
Aplankytų puslapių santrauką
Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas, t. y. Jūsų duotas sutikimas su funkcinių, statistinių ir (arba) rinkodaros slapukų naudojimu.
Dalijimasis duomenimis su trečiųjų šalių reklamos ir analizės bendrovėmis, kad būtų rodomi skelbimai kitose svetainėse ir kad būtų galima suprasti, kiek mūsų reklama yra veiksminga
Sudarėme sutartis su trečiųjų šalių reklamos arba analizės bendrovėmis, kad galėtume Jums rodyti internetinius skelbimus kitose svetainėse. Šios bendrovės naudoja slapukus ar panašias technologijas, kad rinktų informaciją apie Jūsų naudojimąsi mūsų Svetaine ir Programėlėmis bei sąveiką su kitomis svetainėmis. Šios reklamos bendrovės gali naudoti surinktą informaciją ir ja dalytis, kad galėtų pateikti Jūsų interesus labiau atitinkančius skelbimus. Iš šių trečiųjų šalių gauname apibendrintą informaciją, kad suprastume, kiek mūsų reklama yra efektyvi. Bet kokia mūsų arba trečiųjų šalių slapukų ar panašių technologijų pagalba surinkta informacija gali būti susieta su kita mūsų surinkta informacija apie Jus. Šiuo tikslu tvarkome šiuos asmens duomenis:
IP adresą
Duomenis apie Jūsų elgesį mūsų svetainėje
Jūsų įsigijimus
Aplankytų puslapių santrauką
Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas, t. y. sutikimas, kurį davėte su rinkodaros slapukų naudojimu.
Bendrieji rinkodaros tyrimai, profiliavimas ir mūsų svetainių, programėlių bei paslaugų pasiūlymų pritaikymas ar tobulinimas
Bendriems rinkodaros tyrimams atlikti naudojame visą apie Jus surinktą informaciją, kaip aprašyta šiame skyriuje. Mes taip pat galime naudoti informaciją, surinktą apie Jus kitais kanalais, kaip aprašyta 2.9 skyriuje (Profiliavimas rinkodaros tikslais).
Kad galėtume suasmeninti Jūsų parduotuvės, svetainės ir (arba) programėlės patirtį, pritaikyti būsimų naujienlaiškių ir narystės paskyros turinį taip, kad jis geriau atitiktų Jūsų interesus, ir teikti Jums suasmenintus pasiūlymus, taip pat galime kurti profilius ir daryti išvadas, remdamiesi pirmiau šiame skyriuje aprašytais asmens duomenimis ir kitais kanalais apie jus surinkta informacija, kaip aprašyta 2.9 skirsnyje („Profiliavimas rinkodaros tikslais“).
Turite galimybę užsiregistruoti, kad el. paštu ir SMS žinutėmis gautumėte informaciją apie „ECCO“ produktus (batus, rankines, odos gaminius ir susijusius aksesuarus), paslaugas, konkursus ir akcijas iš mūsų ir kitų „ECCO“ filialų (toliau, naujienlaiškiai). Spustelėkite čia, kad peržiūrėtumėte visas susijusias „ECCO“ filialų įmones. Atitinkamų „ECCO“ filialų sąrašas bus reguliariai atnaujinamas įvykus pokyčiams.Naujienlaiškius ir kitą rinkodaros medžiagą Jums siųsime tik tuo atveju, jei konkrečiai sutikote iš mūsų gauti naujienlaiškius.
Toliau galite daugiau sužinoti apie asmens duomenų tipus ir teisinį pagrindą įvairiais tikslais, kuriais naudojame duomenis Jums užsiregistravus naujienlaiškiui:
Registracija, el. pašto galiojimo tikrinimas ir atitinkamo naujienlaiškio pateikimas
Šiuo tikslu tvarkomi asmens duomenys yra privaloma informacija, kurią mums pateikėte užsiregistruodami naujienlaiškiui:
Vardas
Pavardė
El. pašto adresas
Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 str. 1 dalies a punktas, t. y. sutikimas, kurį davėte užsiregistruodami gauti naujienlaiškius.
Mūsų paslaugų ir pasiūlymų pritaikymas Jums (Jums siunčiamų naujienlaiškių suasmeninimas)
Šiuo tikslu tvarkomi asmens duomenys yra privaloma ir neprivaloma informacija, kurią mums galėjote pateikti užsiregistruodami naujienlaiškio prenumeratai:
Vardas
Pavardė
El. pašto adresas
Lytis
Gimimo data
Batų dydis
Telefono numeris
Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, t. y. mūsų teisėtas interesas tobulinti savo paslaugas ir teikti Jūsų segmentui pritaikytą turinį.
INFORMUOJAME, KAD TURITE TEISĘ BET KURIUO METU NESUTIKTI, KAD TVARKYTUME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS TIESIOGINĖS RINKODAROS TIKSLAIS, ĮSKAITANT SU TUO SUSIJUSĮ PROFILIAVIMĄ. Taip pat žr. 5 SKYRIŲ (JŪSŲ TEISĖS IR KAIP ATŠAUKTI SUTIKIMUS BEI ATSISAKYTI PRENUMERATOS)
Naujienlaiškių stebėjimas siekiant atlikti bendrus rinkodaros tyrimus ir optimizuoti naujienlaiškių platinimą bei naudojimą
Siekdami optimizuoti naujienlaiškių veikimą, įskaitant idealaus turinio ir išsiuntimo laiko nustatymą tiksliniams klientams, kurie, tikėtina, svarsto apie kitą pirkinį, ir optimizuoti kiekvienam segmentui siunčiamų el. laiškų skaičių, kad būtų sukurta vertė dėl didesnio įsitraukimo ir mažesnio prenumeratos atsisakymo skaičiaus, tvarkome Jūsų asmens duomenis, įskaitant:
Sekimo pikselius* (įtrauktus į naujienlaiškį), kurie naudojami asmens duomenims rinkti ir tvarkyti, pavyzdžiui, informacijai apie tai, kada atidarėte el. laišką ir kurias el. laiške esančias nuorodas paspaudėte.
Laiką, kada siunčiami el. laiškai
Ar el. laiškas buvo atidarytas, ar ne
*Stebėjimo pikselis - tai grafinė miniatūra, įterpta į tokius el. laiškus, kurie siunčiami HTML formatu, kad būtų galima registruoti ir analizuoti žurnalo failus. Jis leidžia statistiškai analizuoti internetinės rinkodaros kampanijų sėkmę ar nesėkmę. Remdamiesi įterptu sekimo pikseliu, galime matyti, ar gavėjas atidarė el. laišką ir kada tai padarė, taip pat kokias el. laiške esančias nuorodas gavėjas paspaudė.
Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, t. y. mūsų teisėtas interesas suprasti klientų elgseną ir interesus bei užtikrinti veiksmingą „ECCO“ produktų ir paslaugų rinkodarą bei reklamą.
Bendrieji rinkodaros tyrimai, profiliavimas ir mūsų svetainių, programėlių bei paslaugų pasiūlos pritaikymas arba tobulinimas
Bendriems rinkodaros tyrimams atlikti naudojame visą apie Jus surinktą informaciją, kaip aprašyta pirmiau šiame skyriuje. Mes taip pat galime naudoti informaciją, surinktą apie jus kitais kanalais, kaip aprašyta (2.9 skyriuje (Profiliavimas rinkodaros tikslais).
Kad galėtume suasmeninti jūsų parduotuvės, svetainės ir (arba) programėlės patirtį, pritaikyti būsimų naujienlaiškių ir narystės paskyros turinį taip, kad jis geriau atitiktų jūsų interesus, ir teikti jums suasmenintus pasiūlymus, taip pat galime kurti profilius ir daryti išvadas, remdamiesi pirmiau šiame skyriuje aprašytais asmens duomenimis ir kitais kanalais apie jus surinkta informacija, kaip aprašyta 2.9 skirsnyje („Profiliavimas rinkodaros tikslais“).
Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, t. y. mūsų teisėtas interesas suprasti klientų elgseną ir interesus bei užtikrinti veiksmingą „ECCO“ produktų ir paslaugų rinkodarą bei reklamą.
INFORMUOJAME, KAD TURITE TEISĘ BET KURIUO METU NESUTIKTI, KAD TVARKYTUME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS TIESIOGINĖS RINKODAROS TIKSLAIS, ĮSKAITANT SU TUO SUSIJUSĮ PROFILIAVIMĄ. Taip pat žr. 5 SKYRIŲ (JŪSŲ TEISĖS IR KAIP ATŠAUKTI SUTIKIMUS BEI ATSISAKYTI PRENUMERATOS).
Jei užsiregistruosite „ECCO“ narystei gauti, Jūsų bus paprašyta pateikti tam tikrą pagrindinę informaciją, kad galėtumėte sukurti ir naudoti paskyrą bei narystės programą. Taip pat galime suteikti Jums galimybę pateikti mums kitus papildomus duomenis, nei tie, kuriuos aiškiai nurodėme kaip privalomus. Rekomenduojame nuolatos atnaujinti savo narystės „ECCO“ duomenis .„ECCO“ naryste galite naudotis tvarkydami savo paskyros duomenis ir teikdami mums papildomus duomenis, kurie padės mums tobulinti Jums teikiamas paslaugas ir pasiūlymus. Taip pat įgysite prieigą prie tam tikrų sandorių duomenų apie neseniai įsigytus ir grąžintus pirkinius. Be to, įgysite prieigą prie visos savo narystės informacijos, įskaitant pakopos lygį, taškus, galimas dovanas ir bet kokią kitą informaciją, susijusią su Jūsų asmeniniu narystės profiliu. Periodiškai galime paprašyti papildomos informacijos, kad galėtume pagerinti Jums skirtus suasmenintus pasiūlymus ir turinį.
Siekiant užtikrinti didesnį saugumą internete, prieiga prie Jūsų asmens duomenų tam tikrose mūsų svetainių ir programėlės skiltyse gali būti apsaugota Jūsų pasirinktu slaptažodžiu. Primygtinai rekomenduojame niekam neatskleisti savo slaptažodžio. Niekada neprašysime jūsų atskleisti savo slaptažodžio.Savo „ECCO“ paskyrą galite tvarkyti prisijungę prie savo paskyros ir ją administruodami. Taip pat žr. 5 skyrių (Jūsų teisės ir kaip atšaukti sutikimus bei atsisakyti prenumeratos).Toliau galite daugiau sužinoti apie asmens duomenų tipus ir teisinį pagrindą įvairiais tikslais, kuriais naudojame duomenis Jums esant „ECCO“ nariu:
Norėdami susikurti „ECCO“ narystės paskyrą ir įgyti galimybę ja naudotis.
Privalomi asmens duomenys, kuriuos mums pateikiate registruodamiesi „ECCO“ narystei, yra šie:
Vardas
Pavardė
El. pašto adresas
Telefono numeris
Lytis
Slaptažodis
Negalėsite susikurti narystės ir gauti paskyros pirmiau nepateikę mums privalomos informacijos.
Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, t. y. mūsų teisėtas interesas suteikti jums prieigą prie narystės ir galimybę ja naudotis.
Norėdami teikti jums papildomas paslaugas, kurios yra jūsų narystės „ECCO“ dalis.
Turėdami „ECCO“ narystę, mes išsaugosime šią informaciją, o jūs turėsite prie šios informacijos turėsite prieigą:
Įsigijimo sandorių duomenų apie Jūsų neseniai įsigytus pirkinius
Įsigijimo sandorių duomenų apie neseniai gautas pajamas
Informacijos apie narystę, įskaitant pakopas, taškus ir galimus apdovanojimus
Parduotuvėse taip pat bus galima susipažinti su Jūsų narystės informacija, įskaitant:
Įsigijimo sandorių duomenis apie Jūsų neseniai įsigytus pirkinius
Įsigijimo sandorių duomenis apie neseniai gautas pajamas
Informacija apie narystę, įskaitant pakopas, taškus ir galimus apdovanojimus
Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 str. 6 straipsnio 1 dalies f punktas, t. y. mūsų teisėtas interesas suteikti jums prieigą prie informacijos apie jūsų įsigijimo sandorius su mumis ir Jūsų narystę.
Siekidami tobulinti savo paslaugas ir pasiūlymus Jums.
Taip pat galime suteikti Jums galimybę pateikti mums šiuos papildomus duomenis, išskyrus tuos, kuriuos aiškiai nurodėme kaip privalomus:
Telefono numerį
Amžių
Gimimo datą
šeiminę informaciją
batų dydį
siuntimo ir sąskaitos pristatymo adresą
Pageidaujamą parduotuvę
Kita demografinė informacija arba informacija apie jūsų pomėgius ir įsigijimo preferencijas.
Duomenis naudosime siekdami tobulinti savo paslaugas ir pasiūlymus Jums, įskaitant rinkodaros segmentų kūrimą ir įtraukimą, kad optimizuotumėme Jums teikiamus pasiūlymus. Jūs patys nusprendžiate, ar norite pateikti mums tokius papildomus duomenis.
Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, t. y. mūsų teisėtas interesas tobulinti savo paslaugas ir teikti Jūsų segmentui pritaikytą turinį.
Siekdami suteikti jums asmeniškai pritaikytą turinį ir pasiūlymus.
Siekdami įvertinti ir išanalizuoti jūsų asmeninius interesus ir pageidavimus, kad galėtumėme teikti Jums asmeninius pasiūlymus ir naudą, kaip ECCO narystės dalį, pavyzdžiui, asmenines nuolaidas ar kvietimus, galime naudoti šiuos duomenis:
Vardą
Pavardę
El. pašto adresą
Lytį
Telefono numerį
Amžių
Gimimo datą
Šeiminę informaciją
batų dydį
siuntimo ir sąskaitos pristatymo adresą
Informaciją apie pageidaujamą parduotuvę
Informacija apie narystę, įskaitant pakopas, taškus ir galimus apdovanojimus
Kitą demografinę informaciją arba informaciją apie jūsų pomėgius ir įsigijimo sandorių pageidavimus
Kita papildoma informacija, kurią mums pateikėte
Informacija, surinkta apie jus kitais kanalais, kaip aprašyta 2.9 skyriuje (Profiliavimas rinkodaros tikslais)
Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, t. y. mūsų teisėtas interesas tobulinti savo paslaugas ir teikti Jums specialiai pritaikytus pasiūlymus ir naudą.
INFORMUOJAME, KAD TURITE TEISĘ BET KURIUO METU NESUTIKTI, KAD TVARKYTUME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS TIESIOGINĖS RINKODAROS TIKSLAIS, ĮSKAITANT SU TUO SUSIJUSĮ PROFILIAVIMĄ. Taip pat žr. 5 SKYRIŲ (JŪSŲ TEISĖS IR KAIP ATŠAUKTI SUTIKIMUS BEI ATSISAKYTI PRENUMERATOS)
Kad lankydamiesi mūsų parduotuvėse galėtumėte naudotis geresnėmis paslaugomis
Tam, kad mūsų filialų valdomose „ECCO“ parduotuvėse jums būtų suteiktos geresnės paslaugos, darbuotojai galės susipažinti su šia informacija apie jus:
Vardu
Pavarde
Lytimi
El. pašto adresu
Sandorių duomenimis
Informacija apie narystę, įskaitant pakopas, taškus ir galimus apdovanojimus
Kita papildoma informacija, kurią mums pateikėte
Parduotuvės darbuotojai galės naudotis jūsų informacija tik tuo atveju, jei jiems prisistatysite vardu ir pavardę bei nurodysite savo el. pašto adresą, vardą, pavardę, telefono numerį arba narystės brūkšninį kodą.
„ECCO“ parduotuvės gali naudoti duomenis, kad jus aptarnautų, ir mūsų vardu registruotų informaciją apie Jūsų apsilankymą, pavyzdžiui, apsilankymo datą, informaciją apie pirkinius ir grąžinimus bei narystės apdovanojimus.
Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, t. y. mūsų teisėtas interesas tobulinti ir pritaikyti savo paslaugas jums.
Bendrieji rinkodaros tyrimai ir mūsų svetainių, programėlių bei paslaugų pasiūlymų pritaikymas arba tobulinimas
Bendriems rinkodaros tyrimams atlikti naudojame visą apie Jus surinktą informaciją, kaip aprašyta pirmiau šiame skyriuje. Mes taip pat galime naudoti informaciją, surinktą apie Jus kitais kanalais, kaip aprašyta 2.9 skyriuje (Profiliavimas rinkodaros tikslais).
Kad galėtume suasmeninti jūsų parduotuvės, svetainės ir (arba) programėlės patirtį, pritaikyti būsimų naujienlaiškių ir narystės paskyros turinį taip, kad jis geriau atitiktų jūsų interesus, ir teikti jums suasmenintus pasiūlymus, taip pat galime kurti profilius ir daryti išvadas, remdamiesi pirmiau šiame skyriuje aprašytais asmens duomenimis ir kitais kanalais apie Jus surinkta informacija, kaip aprašyta 2.9 skirsnyje („Profiliavimas rinkodaros tikslais“).
Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, t. y. mūsų teisėtas interesas suprasti klientų elgseną ir interesus bei užtikrinti veiksmingą „ECCO“ produktų ir paslaugų rinkodarą bei reklamą.
INFORMUOJAME, KAD TURITE TEISĘ BET KURIUO METU NESUTIKTI, KAD TVARKYTUME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS TIESIOGINĖS RINKODAROS TIKSLAIS, ĮSKAITANT SU TUO SUSIJUSĮ PROFILIAVIMĄ. Taip pat žr. 5 SKYRIŲ (JŪSŲ TEISĖS IR KAIP ATŠAUKTI SUTIKIMUS BEI ATSISAKYTI PRENUMERATOS).
Siūlome jums galimybę įsigyti „ECCO“ prekių mūsų internetinėje parduotuvėje. Pirkimai, atlikti internetinėje parduotuvėje https://lt.ecco.com atliekami iš „ECCO Europe AG“, kurios registruotos buveinės adresas yra Rothusstrasse 17, 6331 Hünenberg, Šveicarija. Nepaisant to, Jūsų asmens duomenų, susijusių su naudojimusi internetine parduotuve, tvarkymą kontroliuojame mes.
Toliau galite daugiau sužinoti apie asmens duomenų tipus ir teisinį pagrindą įvairiais tikslais, kuriais naudojame duomenis Jums įsigijant arba bandant įsigyti prekių šioje Svetainėje arba prekių bet kurioje kitoje mūsų Svetainėje ar Programėlėje:
Įsigijimo sandorio užbaigimas ir įsigytų prekių pristatymas Jums
Privalomi asmens duomenys, kuriuos mums pateikiate įsigydami, yra šie:
Vardas
Pavardė
El. pašto adresas
Pristatymo adresas
Atsiskaitymo adresas
Telefono numeris
Išsami informacija apie įsigytas prekes
Kita informacija, reikalinga užbaigti įsigijimą ir pristatyti Jums Jūsų įsigytas prekes
Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas, t. y. nuostata, kad tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį, kurios šalimi esate, arba siekis imtis veiksmų dėl Jūsų prašymo prieš sudarant sutartį.
Mokėjimų šioje svetainėje valdymas
Šiuo tikslu tvarkome šiuos asmens duomenis:
Vardą
Pavardę
Pristatymo adresą
Atsiskaitymo adresą
Sandorių duomenis
El. pašto adresą
IP adresą
Telefono numerį
Mobiliojo telefono numerį
Kitus mokėjimams apdoroti reikalingus duomenis
Mokėjimams šioje Svetainėje valdyti integravome šio internetinių mokėjimų paslaugų teikėjo komponentus:
Adyen NV, Carmigelstraat 6-50, 1011DJ Amsterdam, Nyderlandai
(toliau, Mokėjimo internetu paslaugų teikėjas). Pasirinkus atitinkamą mokėjimo būdą, automatiškai perduodame mokėjimams apdoroti reikalingus asmens duomenis Mokėjimo internetu paslaugų teikėjui.
Kredito kortelės duomenis pateiksite tiesiogiai Mokėjimo internetu paslaugų teikėjui, kuris toliau perduos reikiamus duomenis atitinkamoms kredito kortelių agentūroms, kad šios patikrintų jūsų tapatybę, kreditingumą ir mokėjimus patvirtintų.
Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas, t. y. nuostata, kad tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį, kurios šalimi esate, arba siekis imtis veiksmų dėl Jūsų prašymo prieš sudarant sutartį.
Parinkties Spustelėti ir Surinkti valdymas
Jei pasirinkote parinktį Spustelėti ir Surinkti, tvarkome šiuos asmens duomenis.
Vardą
Pavardę
El. pašto adresą
Atsiskaitymo adresą
Telefono numeris
Išsami informacija apie įsigytas prekes
Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 str. 6 straipsnio 1 dalies b punktas, nustatantis, kad tvarkyti duomenis būtina sutarčiai, kurios šalis esate, vykdyti, ir BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, nustatantis, kad mūsų teisėtas interesas yra teikti klientų aptarnavimo paslaugas.
Kuponų, narystės premijų ir dovanų kuponų tvarkymas
Tvarkysime Jūsų asmens duomenis Jūsų gauto kupono, premijos už narystę arba dovanų kupono valdymo tikslais, įskaitant premiją už narystę ir dovanų kuponą suteikdami jums galimybę jais pasinaudoti. Šiuo tikslu tvarkome šiuos asmens duomenis:
Vardą
Pavardę
El. pašto adresą
Informacija apie narystę, įskaitant pakopas, taškus ir galimus apdovanojimus
Įsigijimo sandorių istorija
Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 str. 6 straipsnio 1 dalies b punktas nustatantis, kad tvarkyti duomenis būtina sutarčiai, kurios šalis esate, vykdyti.
Sukčiavimo, piktnaudžiavimo pasinaudojant paslaugomis ir pinigų plovimo prevencija
Jei pateikiate užsakymą mūsų internetinėje parduotuvėje, atliekame automatines sukčiavimo patikras, kad sumažintume sukčiavimo ir piktnaudžiavimo kredito kortelėmis riziką. Šiuo tikslu tvarkome šiuos asmens duomenis:
Vardą
Pavardę
Pristatymo adresą
Atsiskaitymo adresą
Telefono numeris
Sandorių duomenis
El. pašto adresą
Kredito kortelės numerį
Galiojimo datą
Saugos kodą
Esame pritaikę pirkimo elgsenos automatiniam sprendimų priėmimui be žmogaus įsikišimo sprendimą siekidami nustatyti, ar yra rizika susidurti su sukčiavimu ir piktnaudžiavimu kredito kortelėmis.
Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, t. y. mūsų teisėtas interesas užkirsti kelią sukčiavimui, piktnaudžiavimui paslaugomis ir pinigų plovimui bei apsaugoti mus ir trečiąsias šalis nuo sukčiavimo, piktnaudžiavimo paslaugomis ir pinigų plovimo.
Jei įtariame sukčiavimą, pirkimo sandoris nebus užbaigtas. Jei Jūsų pirkinys buvo atmestas, ir norite dėl atmetimo paprieštarauti, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių pagal 1 skyrių (Mūsų kontaktiniai duomenys).
Prašymų grąžinti pinigus tvarkymas ir pinigų grąžinimas
Jei mums grąžinate įsigytas prekes, tvarkome šiuos asmens duomenis:
Vardą
Pavardę
El. pašto adresą
Pristatymo adresą
Atsiskaitymo adresą
Išsamią informaciją apie įsigytas prekes
Grąžinimo priežastį
Telefono numerį
Batų dydį
Kalbas, kuriomis kalbate
Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 str. 6 straipsnio 1 dalies b punktas, nustatantis, kad tvarkyti duomenis būtina sutarčiai, kurios šalis esate, vykdyti, ir BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, nustatantis, kad mūsų teisėtas interesas yra teikti klientų aptarnavimo paslaugas.
Bendrieji rinkodaros tyrimai ir mūsų svetainių, programėlių bei paslaugų pasiūlymų pritaikymas arba tobulinimas
Bendriems rinkodaros tyrimams atlikti naudojame visą apie jus surinktą informaciją, kaip aprašyta pirmiau šiame skyriuje. Mes taip pat galime naudoti informaciją, surinktą apie Jus kitais kanalais, kaip aprašyta 2.9 skyriuje (Profiliavimas rinkodaros tikslais).
Kad galėtume suasmeninti jūsų parduotuvės, svetainės ir (arba) programėlės patirtį, pritaikyti būsimų naujienlaiškių ir narystės paskyros turinį taip, kad jis geriau atitiktų jūsų interesus, ir teikti jums suasmenintus pasiūlymus, taip pat galime kurti profilius ir daryti išvadas, remdamiesi pirmiau šiame skyriuje aprašytais asmens duomenimis ir kitais kanalais apie jus surinkta informacija, kaip aprašyta 2.9 skirsnyje („Profiliavimas rinkodaros tikslais“).
Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, t. y. mūsų teisėtas interesas suprasti klientų elgseną ir interesus bei užtikrinti veiksmingą „ECCO“ produktų ir paslaugų rinkodarą bei reklamą.
INFORMUOJAME, KAD TURITE TEISĘ BET KURIUO METU NESUTIKTI, KAD TVARKYTUME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS TIESIOGINĖS RINKODAROS TIKSLAIS, ĮSKAITANT SU TUO SUSIJUSĮ PROFILIAVIMĄ. Taip pat žr. 5 SKYRIŲ (JŪSŲ TEISĖS IR KAIP ATŠAUKTI SUTIKIMUS BEI ATSISAKYTI PRENUMERATOS).
Galite lankytis „ECCO“ parduotuvėse, kurias valdo mūsų „ECCO“ filialai, neatskleisdami jokios informacijos apie save. Toliau galite daugiau sužinoti apie asmens duomenų tipus ir teisinį pagrindą įvairiais tikslais, kuriais naudojame duomenis, jei nusprendžiate naudotis viena ar keliomis mūsų parduotuvėse siūlomomis paslaugomis:
Elektroninis kvitas
Siūlome jums pateikti elektroninę sąskaitos faktūros kopiją el. paštu, kai perkate vienoje iš „ECCO“ parduotuvių, kurias valdo mūsų „ECCO“ filialai. Jei pasinaudosite šia paslauga, tvarkysime šiuos asmens duomenis:
El. pašto adresą
Sąskaitos faktūros kopiją
Teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, t. y. mūsų teisėtas interesas teikti klientams paslaugas.
Jūsų el. pašto nenaudosime naujienlaiškiams ar kitai rinkodaros medžiagai siųsti, nebent specialiai užsiregistravote gauti naujienlaiškius.
„ECCO“ narystės turėjimas arba buvimas užsiregistravusiu gauti naujienlaiškius
Kad „ECCO“ parduotuvėse galėtumėte gauti geresnes paslaugas, darbuotojai turės prieigą prie jūsų asmens duomenų, jei esate užsiregistravę mūsų naujienlaiškiams gauti arba jei turite „ECCO“ narystę ir prisistatysite darbuotojams nurodydami savo el. pašto adresą, vardą, pavardę arba telefono numerį. Tokiu atveju tvarkomi šie asmens duomenys:
Vardas
Pavardė
El. pašto adresas
Telefono numeris
Sandorių duomenys
Apsilankymo „ECCO“ parduotuvėse duomenys
Informacija apie narystę, įskaitant pakopas, taškus ir galimus apdovanojimus
Kita papildoma informacija, kurią mums pateikėte
„ECCO“ parduotuvė gali naudoti duomenis, kad jus aptarnautų, o „ECCO“ parduotuvės mūsų vardu gali registruoti informaciją apie jūsų apsilankymus, pavyzdžiui, apsilankymo datą, informaciją apie pirkinius ir grąžinimus.
Šiame skyriuje aprašyto duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas, t. y. sutikimas, kurį davėte kurdami paskyrą.
Taip pat žr. 2.4 SKYRIŲ („MY ECCO“ PASKYROS TURĖJIMAS) ir 2.9 skirsnį (Profiliavimas rinkodaros tikslais).
Kuponų, narystės premijų ir dovanų kuponų tvarkymas
Jei gavote kuponą, narystės atlygį ar dovanų čekį, tvarkysime šiuos asmens duomenis:
Vardą
Pavardę
El. pašto adresą
Kupono kodą
Informaciją apie narystę, įskaitant pakopas, taškus ir galimus apdovanojimus
Įsigijimo sandorių istoriją
Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 str. 6 straipsnio 1 dalies b punktas nustatantis, kad tvarkyti duomenis būtina sutarčiai, kurios šalis esate, vykdyti.
Pristatymų į namus valdymas
Galime pasiūlyti išsiųsti užsakymą Jūsų namų adresu. Jei nusprendžiate pasinaudoti šia paslauga, tvarkome šiuos asmens duomenis:
Vardą
Pavardę
El. pašto adresą
Pristatymo adresą
Išsamią informaciją apie įsigytas prekes
Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 str. 6 straipsnio 1 dalies b punktas nustatantis, kad tvarkyti duomenis būtina sutarčiai, kurios šalis esate, vykdyti.
Bendrieji rinkodaros tyrimai, profiliavimas ir mūsų svetainių, programėlių bei paslaugų pasiūlymų pritaikymas ar tobulinimas
Bendriems rinkodaros tyrimams atlikti naudojame visą apie Jus surinktą informaciją, kaip aprašyta šiame skyriuje. Mes taip pat galime naudoti informaciją, surinktą apie Jus kitais kanalais, kaip aprašyta 2.9 skyriuje (Profiliavimas rinkodaros tikslais).
Kad galėtume suasmeninti jūsų parduotuvės, svetainės ir (arba) programėlės patirtį, pritaikyti būsimų naujienlaiškių ir narystės paskyros turinį taip, kad jis geriau atitiktų jūsų interesus, ir teikti jums suasmenintus pasiūlymus, taip pat galime kurti profilius ir daryti išvadas, remdamiesi pirmiau šiame skyriuje aprašytais asmens duomenimis ir kitais kanalais apie jus surinkta informacija, kaip aprašyta 2.9 skirsnyje („Profiliavimas rinkodaros tikslais“).
Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, t. y. mūsų teisėtas interesas suprasti klientų elgseną ir interesus bei užtikrinti veiksmingą „ECCO“ produktų ir paslaugų rinkodarą bei reklamą.
INFORMUOJAME, KAD TURITE TEISĘ BET KURIUO METU NESUTIKTI, KAD TVARKYTUME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS TIESIOGINĖS RINKODAROS TIKSLAIS, ĮSKAITANT SU TUO SUSIJUSĮ PROFILIAVIMĄ. Taip pat žr. 5 SKYRIŲ (JŪSŲ TEISĖS IR KAIP ATŠAUKTI SUTIKIMUS BEI ATSISAKYTI PRENUMERATOS).
Visada galite susisiekti su mumis per vieną iš mūsų klientų aptarnavimo atstovų arba parašyti mums el. laišką ir pateikti pretenziją, komentarą ar klausimą.Toliau galite daugiau sužinoti apie asmens duomenų tipus ir teisinį pagrindą įvairiais tikslais, kuriais naudojame duomenis, jei nuspręsite susisiekti su mumis per vieną iš mūsų Klientų aptarnavimo skyriaus atstovų arba parašyti mums el. laišką:
Klientų aptarnavimas – užklausų tvarkymas
Kai su mumis susisieksite per vieną iš mūsų klientų aptarnavimo atstovų arba el. paštu pateiksite komentarą ar klausimą, mes išsaugosime ir naudosime toliau nurodytą informaciją, kad galėtume atsakyti į jūsų užklausą:
Vardą
Pavardę
El. pašto adresą
Telefono numerį
Gyvenamosios vietos šalį
Informaciją apie narystę, įskaitant pakopas, taškus ir galimus apdovanojimus
Kitą informaciją, kurios gali prireikti norint atsakyti į jūsų užklausą
Visada galite pasirinkti, kokią informaciją norite mums pateikti. Tačiau norime informuoti, kad jei neturime pakankamai informacijos, kad galėtume sutvarkyti jūsų užklausą, galime neturėti galimybės visiškai patenkinti Jūsų prašymo ar užklausos.
Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, t. y. mūsų teisėti interesai teikti paslaugas klientams, suprasti klientų elgseną ir interesus bei pareikšti, vykdyti ir (arba) ginti teisinius reikalavimus.
Klientų aptarnavimas – pretenzijų nagrinėjimas
Kai su mumis susisieksite per vieną iš mūsų klientų aptarnavimo atstovų arba el. paštu pateikdami pretenziją, mes išsaugosime ir naudosime toliau nurodytą informaciją, kad galėtume atsakyti į jūsų pretenziją:
Vardą
Pavardę
El. pašto adresą
Telefono numerį
Gyvenamosios vietos šalį
Informaciją apie narystę, įskaitant pakopas, taškus ir galimus apdovanojimus
Informacija apie pretenziją
Teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, t. y. mūsų teisėtas interesas nagrinėti pretenzijas ir teikti klientų aptarnavimo paslaugas.
Jei to reikia pretenzijai išnagrinėti, į ją atsakyti arba apsiginti, galime prašyti ir kitos informacijos, įskaitant:
Sveikatos duomenis
Biometrinius duomenis
Kitus specialių kategorijų duomenis, jei jie susiję su reikalavimu.
Teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, t. y. mūsų teisėtas interesas nustatyti, vykdyti ar ginti teisinius reikalavimus. Išimtis, taikoma mūsų tvarkomiems specialių kategorijų duomenims, nustatytiems BDAR str. 9 dalies 2 punkto f papunktyje, t. y. kad tvarkyti duomenis būtina siekiant pareikšti, vykdyti ar apsiginti nuo teisėtų pretenzijų.
Bendrieji rinkodaros tyrimai, profiliavimas ir mūsų svetainių bei paslaugų pasiūlymų pritaikymas arba tobulinimas
Bendriems rinkodaros tyrimams atlikti naudojame visą apie Jus surinktą informaciją, kaip aprašyta šiame skyriuje. Mes taip pat galime naudoti informaciją, surinktą apie Jus kitais kanalais, kaip aprašyta (2.9 skyriuje (Profiliavimas rinkodaros tikslais)).
Kad galėtume suasmeninti jūsų parduotuvės, svetainės ir (arba) programėlės patirtį, pritaikyti būsimų naujienlaiškių ir narystės paskyros turinį taip, kad jis geriau atitiktų jūsų interesus, ir teikti jums suasmenintus pasiūlymus, taip pat galime kurti profilius ir daryti išvadas, remdamiesi pirmiau šiame skyriuje aprašytais asmens duomenimis ir kitais kanalais apie jus surinkta informacija, kaip aprašyta2.9 skirsnyje („Profiliavimas rinkodaros tikslais“).
Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, t. y. mūsų teisėtas interesas suprasti klientų elgseną ir interesus bei užtikrinti veiksmingą „ECCO“ produktų ir paslaugų rinkodarą bei reklamą.
INFORMUOJAME, KAD TURITE TEISĘ BET KURIUO METU NESUTIKTI, KAD TVARKYTUME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS TIESIOGINĖS RINKODAROS TIKSLAIS, ĮSKAITANT SU TUO SUSIJUSĮ PROFILIAVIMĄ. Taip pat žr. 5 SKYRIŲ (JŪSŲ TEISĖS IR KAIP ATŠAUKTI SUTIKIMUS BEI ATSISAKYTI PRENUMERATOS).
Kartais galime suteikti Jums galimybę dalyvauti konkursuose, atlikti produktų apžvalgas ar apklausas ir pan. Jei nuspręsite dalyvauti, paprašysime Jūsų pateikti tam tikrus duomenis.Toliau galite daugiau sužinoti apie asmens duomenų tipus ir teisinį pagrindą įvairiais tikslais, kuriais naudojame duomenis, jei nusprendėte dalyvauti konkurse, produkto apžvalgoje ar apklausoje:
Konkursų ir apklausų atlikimas
Asmens duomenys, kuriuos renkame ir tvarkome, priklauso nuo konkretaus konkurso, apklausos ir pan., tačiau jie gali būti:
Vardas
Pavardė
El. pašto adresas
Amžius
Lytis
Šeiminė informacija
Batų dydis
Kita demografinė informacija
Informaciją apie narystę, įskaitant pakopas, taškus ir galimus apdovanojimus
Informacija apie Jūsų pomėgius ir įsigijimo pageidavimus
Jei norite dalyvauti konkurse arba atsakyti į apklausos klausimus, neprivalote nurodyti, kokią informaciją norite mums pateikti. Nepaisant to, norint dalyvauti konkurse arba užpildyti apklausą, gali būti privaloma pateikti tam tikrus duomenis, o jų nepateikus Jūsų dalyvavimui gali būti užkirstas kelias.
Teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas, t. y. sutikimas, kurį davėte pasirinkdami dalyvauti konkurse ar apklausoje, ir (arba) BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas, t. y. kad duomenų tvarkymas ya būtinas sutarčiai, kurios šalis esate, vykdyti arba siekiant imtis veiksmų jūsų prašymu prieš sudarant sutartį.
Produktų peržiūrų atlikimas
Retkarčiais galime paprašyti Jūsų pateikti atsiliepimus apie produktus, kuriuos įsigijote iš mūsų. Jei dalyvaujate produkto apžvalgoje, renkame ir tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis:
Vardą
Pavardę
El. pašto adresą
Amžių
Lytį
Pilietybę
Batų dydį
Kitą demografinę informaciją
Duomenis, surinktus naudojantis mūsų svetainėmis
Sandorių duomenis
Informaciją apie Jūsų pomėgius ir įsigijimo pageidavimus
Jūsų nuotraukų ir vaizdo įrašus
Jūsų nuomonę apie mūsų prekes
Jei norite dalyvauti produkto apžvalgoje, visada galite pasirinkti, kokią informaciją norite mums pateikti. Tačiau turėkite omenyje, kad pateikti konkrečius duomenis gali būti privaloma, o jei tokių duomenų nepateiksite, negalėsite dalyvauti produkto apžvalgoje.
Teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas, t. y. sutikimas, kurį davėte pasirinkdami dalyvauti produkto apžvalgoje.
Bendrieji rinkodaros tyrimai ir mūsų svetainių, programėlių bei paslaugų pasiūlymų pritaikymas arba tobulinimas
Informaciją naudojame rengdami konkursus ar apklausas, taip pat bendriems rinkos tyrimų tikslams ir siekdami pritaikyti ar patobulinti savo svetaines, programėles, narystės programą ir paslaugų pasiūlymus.
Bendriems rinkodaros tyrimams atlikti naudojame visą apie jus surinktą informaciją, kaip aprašyta pirmiau šiame skyriuje. Mes taip pat galime naudoti informaciją, surinktą apie Jus kitais kanalais, kaip aprašyta 2.9 skyriuje (Profiliavimas rinkodaros tikslais).
Kad galėtume suasmeninti jūsų parduotuvės, svetainės ir (arba) programėlės patirtį, pritaikyti būsimų naujienlaiškių ir narystės paskyros turinį taip, kad jis geriau atitiktų jūsų interesus, ir teikti jums suasmenintus pasiūlymus, taip pat galime kurti profilius ir daryti išvadas, remdamiesi pirmiau šiame skyriuje aprašytais asmens duomenimis ir kitais kanalais apie jus surinkta informacija, kaip aprašyta 2.9 skirsnyje („Profiliavimas rinkodaros tikslais“).
Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, t. y. mūsų teisėtas interesas suprasti klientų elgseną ir interesus bei užtikrinti veiksmingą „ECCO“ produktų ir paslaugų rinkodarą bei reklamą.
INFORMUOJAME, KAD TURITE TEISĘ BET KURIUO METU NESUTIKTI, KAD TVARKYTUME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS TIESIOGINĖS RINKODAROS TIKSLAIS, ĮSKAITANT SU TUO SUSIJUSĮ PROFILIAVIMĄ. Taip pat žr. 5 SKYRIŲ (JŪSŲ TEISĖS IR KAIP ATŠAUKTI SUTIKIMUS BEI ATSISAKYTI PRENUMERATOS).
„ECCO“ nori geriau suprasti savo klientus, kad užtikrintų jiems tinkamą patirtį ir efektyvią „ECCO“ produktų ir paslaugų rinkodarą bei reklamą. Siekdami geriau suprasti savo klientus ir pritaikyti savo naujienlaiškius, programėlę ir svetaines asmeniniams poreikiams, naudojame turimus asmens duomenis, kad galėtume analizuoti ar prognozuoti aspektus, susijusius su atskirų klientų, naujienlaiškių gavėjų, narių ir svetainių lankytojų asmeniniais pageidavimais, interesais ir elgsena. Taip pat atlikti bendrus rinkodaros tyrimus, įskaitant klientų analizę, segmentavimą ir rinkti statistiką.
Jei mums prisistatėte, pavyzdžiui, pirkdami, kurdami „ECCO“ narystę arba nurodydami savo vardą ir pavardę, el. pašto adresą ar telefono numerį, galime susieti apie jus surinktus asmens duomenis, kaip nurodyta pirmiau pateiktuose skirsniuose.
INFORMUOJAME, KAD TURITE TEISĘ BET KURIUO METU NESUTIKTI, KAD TVARKYTUME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS TIESIOGINĖS RINKODAROS TIKSLAIS, ĮSKAITANT SU TUO SUSIJUSĮ PROFILIAVIMĄ. Taip pat žr. 5 SKYRIŲ (JŪSŲ TEISĖS IR KAIP ATŠAUKTI SUTIKIMUS BEI ATSISAKYTI PRENUMERATOS)Jei su tuo nesutinkate ir norite tam paprieštarauti, susisiekite su mumis pagal 1 skyrių „Mūsų kontaktiniai duomenys“, ir tuomet mes nustosime naudoti jūsų asmens duomenis profiliavimui tiesioginės rinkodaros tikslais.
Toliau galite daugiau sužinoti apie asmens duomenų tipus ir teisinį pagrindą įvairiais tikslais, kuriais naudojame duomenis profiliuodami savo klientus:
Bendrieji rinkodaros tyrimai, įskaitant klientų analizę, segmentavimą ir statistikos rinkimą
Šiuo tikslu tvarkome šiuos asmens duomenis:
Vardą
Pavardę
El. pašto adresą
Telefono numerį
Duomenis, surinktus naudojantis mūsų svetainėmis
Naujienlaiškio stebėjimo duomenis
Adresus
Informaciją apie narystę, įskaitant pakopas, taškus ir galimus apdovanojimus
Jūsų demografinė informacija, interesai ir pageidavimai (pvz., lytis, gimimo data, batų dydis, jūsų ir jūsų šeimos narių pageidavimai dėl batų)
Internetinių ir neprisijungus prie interneto atliekamų operacijų duomenys, įskaitant apleistus pirkinių krepšelius, grąžinimus ir klientų aptarnavimo veiksmus.
Jūsų duomenis naudojame įvairiais analitiniais tikslais, kad geriau suprastume: a) kaip naršote ir naudojatės mūsų platformomis; b) kokiais produktais domitės; c) kokios mūsų produktų ir platformų funkcijos jums patinka; d) mūsų paslaugas, įskaitant klientų aptarnavimą, jums skirtas rinkodaros ir reklamos kampanijas, kokybę ir jūsų reakciją į šias paslaugas; e) mūsų produktų ir svetainių dizainą; f) ar bendra naudotojo patirtis jums patiko, ar ne; ir g) kokius apdovanojimus dažniausiai naudojate savo narystės programoje. Šią analizę naudojame, kad suprastumėme, tobulintumėme ir plėtotumėme savo produktus ir paslaugas, rinkodaros komunikaciją su Jumis ir asmeninės patirties kokybę mūsų kanaluose ir platformose.
Teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas dėl mūsų teisėtų interesų, t. y. teisė suprasti klientų elgseną ir interesus bei užtikrinti veiksmingą „ECCO“ produktų ir paslaugų rinkodarą ir reklamą.
Personalizuoti jūsų apsipirkimo ir svetainės patirtį bei optimizuoti gaunamas paslaugas
Be to, galime naudoti informaciją, kad galėtume įvertinti ir išanalizuoti jūsų individualius interesus ir pageidavimus, siekdami suasmeninti jūsų apsipirkimo ir svetainės bei narystės patirtį ir apdovanojimus, taip pat optimizuoti iš mūsų ir mūsų filialų gaunamas paslaugas.
Teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, mūsų teisėti interesai, t. y. suprasti klientų elgseną ir interesus bei užtikrinti veiksmingą „ECCO“ produktų ir paslaugų rinkodarą ir reklamą.
Naujienlaiškio turinio ir specialių pasiūlymų pritaikymas
Jei užsiregistravote gauti naujienlaiškius, jūsų asmens duomenis taip pat naudosime, kad galėtume pritaikyti naujienlaiškių turinį taip, kad jis geriau atitiktų jūsų interesus, ir teikti jums asmeninius pasiūlymus.
Teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, t. y. mūsų teisėtas interesas tobulinti savo paslaugas ir teikti jums suasmenintą turinį bei pasiūlymus.
Auditorijos valdymas
Sukuriame jūsų profilį konsoliduodami visą informaciją, kurią mums tiesiogiai ar netiesiogiai pateikėte. Tokiu būdu galime asmeniškai pritaikyti bendravimą su Jumis. Naudojame auditorijos valdymo technologijas, siekdami užtikrinti, kad tinkami pranešimai ir informacija Jus pasiektų tinkamu metu tais kanalais, kuriais anksčiau naudojotės arba kuriems teikėte pirmenybę. Tokios parinktys apima rinkodaros pranešimų su pasiūlymais ir gaminių naujienomis siuntimą arba kreipimąsi į jus per skaitmeninę žiniasklaidą, naudojant skelbimus socialinės žiniasklaidos puslapiuose ir „ECCO“ prekės ženklo platformose. Asmeninių duomenų pritaikymo lygis priklauso nuo to, kokius sutikimus mums suteikėte, taip pat nuo mūsų santykių su Jumis trukmės ir pobūdžio.
Teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, t. y. mūsų teisėtas interesas tobulinti savo paslaugas ir teikti jums suasmenintą turinį bei pasiūlymus.
Duomenų modelių tobulinimas
Naudojame duomenų mokslą ir Jūsų profilio bei asmeninius duomenis, kad sukurtume duomenų modelius, galinčius padėti mums patobulinti mūsų analitinės veiklos logiką, kuri mums suteikia daugiau informacijos apie Jūsų komentarus ir atsiliepimus, Jūsų naudojimą, elgseną, pageidavimus ir poreikius, susijusius su mūsų produktais ir paslaugomis. Pagal Jūsų profilį sukurtą duomenų modelį palyginsime su kitais panašiais vartotojų profiliais ir kategorijomis, kad galėtume toliau prognozuoti ir analizuoti Jūsų pageidavimus.
Teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, mūsų teisėti interesai, t. y. suprasti klientų elgseną ir interesus bei užtikrinti veiksmingą „ECCO“ produktų ir paslaugų rinkodarą ir reklamą.
„ECCO“ dalyvauja ir valdo įvairius socialinės žiniasklaidos puslapius tokiose platformose kaip „Facebook“, „TikTok“ ir „Instagram“. Juos naudojame bendraudami su Jumis ir teikdami Jums informaciją, susijusią su „ECCO“, mūsų produktais ir paslaugomis bei reklaminiais atnaujinimais. Galime gauti informacijos iš Jūsų iš Jūsų komentarų, bendrinamų vaizdų, žinučių ir reakcijų, kurią naudojame norėdami Jums atsakyti arba su Jumis bendrauti.
Jei naudojate grotažymę, kurioje yra „ECCO“ pavadinimas, mūsų gaminių pavadinimai arba kita mūsų ieškoma informacija, mes taip pat galime naudoti Jūsų informaciją, kad su Jumis susisiektume, bendrautume ir, gavę Jūsų sutikimą, naudotojo sukurtą turinį naudotume savo Svetainėje ir (arba) socialinės žiniasklaidos puslapiuose.
Toliau rasite daugiau informacijos apie asmens duomenų tipus, teisinį pagrindą ir skirtingus tikslus, kuriais tvarkome duomenis socialinėje žiniasklaidoje:
Jūsų lankymasis mūsų socialinės žiniasklaidos puslapiuose arba bendravimas su mumis per socialinės žiniasklaidos platformas
Informaciją apie jus gauname per įvairius socialinės žiniasklaidos kanalus, tokius kaip „Facebook“, „Instagram“, „TikTok“, „Google“ ir kt., kai naudojame šiuos kanalus reklamos, analizės tikslais arba siekdami praturtinti jūsų profilį „ECCO“.
Asmens duomenys, kuriuos tvarkome šiuo tikslu, apima bet kokią viešai prieinamą socialinės žiniasklaidos informaciją, pavyzdžiui, jūsų socialinės žiniasklaidos parankinius, elgesį socialinėje žiniasklaidoje ir viešus įrašus, jūsų „Patiktukus“ ir kitas reakcijas, jūsų socialinės žiniasklaidos ryšius, viešai skelbiamas nuotraukas arba nuotraukas, kurias siunčiate mums paminėdami mus arba sekdami mūsų socialinės žiniasklaidos įrašus, naudodami „parankinius“ arba „grotažymes“, taip pat komentarus ar žinutes, kuriomis viešai arba privačiai dalijatės su mumis socialinės žiniasklaidos platformose.
Be to, galime netiesiogiai gauti informacijos iš socialinės žiniasklaidos bendrovių („Facebook“, „Google“ ir kt.) reklamuodamiesi šiose platformose. Tam tikslui tvarkomi tokie asmens duomenys kaip jūsų dalyvavimas ir narystė tam tikrose temose ir (arba) grupėse, jūsų profilio nustatymai ir pageidavimai bei jūsų elgesys skirtingose tai pačiai bendrovei priklausančiose platformose.
Teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, nustatantis mūsų teisėtus interesus, t. y. klientų elgsenos ir interesų supratimas, veiksmingos „ECCO“ produktų ir paslaugų rinkodaros bei reklamos užtikrinimas ir puikių paslaugų klientams teikimas.
Jūsų kaip naudotojo sukurto turinio savo produktų rinkodarai naudojimas
Kartais prašome Jūsų pateikti mums savo nuotraukas per socialinės žiniasklaidos platformas, laikydamiesi konkrečių nurodymų dėl grotažymių naudojimo. Jūsų pateiktus paveikslėlius naudosime savo kampanijos komunikacijai. Teisę į jūsų atvaizdą įgysime gavę Jūsų sutikimą, pateiktą per socialinės žiniasklaidos platformas.
Pateikdami mums savo nuotraukas per socialinės žiniasklaidos platformas, sutinkate, kad naudotume Jūsų nuotraukas, kaip aprašyta sutikimo tekste, su kuriuo prašome sutikti. Šiuo tikslu tvarkomi asmens duomenys apima informaciją jūsų socialinės žiniasklaidos parankinius, nuotraukas, vaizdo įrašus, komentarus, garso įrašus ir kitus failus, pateiktus per socialinės žiniasklaidos platformą, kurioje reklamuojama „ECCO“, ir sąveiką bei elgesį socialinėje žiniasklaidoje.
Teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas, t. y. sutikimas, kurį duodate mums, kad galėtumėme naudoti jūsų sukurtą turinį.
Reklama per socialinę žiniasklaidą
Naudojamės trečiųjų šalių reklamos platformomis, tokiomis kaip „Facebook“, „TikTok“, „Google", „YouTube“, „Instagram“ ir kt., kad galėtume siųsti jums skirtus pranešimus pagal jūsų elgseną ir naršymo būdą tam tikru laiku ir tam tikrose šių platformų vietose, siekdami padidinti savo reklamos kampanijų veiksmingumą.
Šiuo tikslu Jūsų asmens duomenimis dalijamės su savo reklamos agentūrų partneriais ir socialinės žiniasklaidos platformomis. Naudojame trečiųjų šalių sprendimus, tokius kaip „Google Analytics“ ir „Facebook Business Manager“, kad galėtume geriau nukreipti savo kampanijas ir pranešimus vartotojams.
Socialinės žiniasklaidos platformos bandys palyginti jūsų profilį su savo duomenų baze, kad nustatytų optimalų laiką ir vietą (puslapį, kuriame naršote), kurioje Jums bus rodoma „ECCO“ reklama. Taip pat turime analizuoti reikalingą informaciją, kad suprastume savo kampanijų poveikį.
Jei nesutinkate, kad jus sektume šiuo tikslu, vis tiek atsitiktine tvarka matysite „ECCO“ reklamas socialinės žiniasklaidos platformose ir kitose trečiųjų šalių platformose. Taip pat perskaitykite socialinės žiniasklaidos platformų privatumo pranešimus, kad suprastumėte, kaip platformos naudoja jūsų asmens duomenis šiuo tikslu.
Daugiau informacijos apie tai, kaip mūsų reklamos partneriai ir socialinės žiniasklaidos platformos padeda mums siekti šio tikslo, galite sužinoti apsilankę jų svetainėse:
„Google“ asmeninė reklama: https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?hl=en
„Google“ reklamos politika: https://support.google.com/adspolicy/answer/6020956
„Facebook“ panašios auditorijos: https://www.facebook.com/business/help/164749007013531
„Facebook“ pasirinktinės auditorijos sąlygos: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience
„TikTok“ išplėstinės atitikties sąlygos: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/business-products-terms
„Pinterest Analytics“ terminas: https://help.pinterest.com/en/business/article/pinterest-analytics
Teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas dėl mūsų teisėtų interesų, t. y. teisė suprasti klientų elgseną ir interesus bei užtikrinti veiksmingą „ECCO“ produktų ir paslaugų rinkodarą ir reklamą.
„Meta“ kaip bendras valdytojas
„Meta“ yra bendro duomenų tvarkymo bendras valdytojas, o pagal BDAR 13 straipsnio 1 dalies a ir b punktus reikalaujamą informaciją galima rasti „Meta“ duomenų politikoje adresu https://www.facebook.com/about/privacy.
Informacija, kad naudojate Taikomus produktus, taip pat tikslai, kuriais renkami ir perduodami asmens duomenys, sudarantys bendrą tvarkymą, kaip nustatyta Taikomų produktų sąlygose.
Daugiau informacijos apie tai, kaip „Meta“ tvarko Asmens duomenis, įskaitant teisinį pagrindą, kuriuo remiasi „Facebook Ireland“, ir būdus, kaip pasinaudoti duomenų subjekto teisėmis prieš „Facebook Ireland“, galima rasti „Meta“ duomenų politikoje adresu https://www.facebook.com/about/privacy.
„Meta“ ir „ECCO“ sudarė duomenų valdytojo priedą, kad nustatytų atitinkamą atsakomybę už BDAR nustatytų prievolių laikymąsi, susijusį su veikla, pagal kurią esame bendri duomenų valdytojai.
„Meta“ ir „ECCO“ susitarė, kad „ECCO“ yra atsakinga už tai, kad duomenų subjektams būtų pateikta bent jau pagal BDAR reikalaujama informacija, išdėstyta šioje privatumo politikoje.
„Meta“ ir „ECCO“ taip pat susitarė, kad tarp „Meta“ ir „ECCO“ „Meta“ yra atsakinga už duomenų subjektų teisių, susijusių su „Meta“ saugomais asmens duomenimis po bendro duomenų tvarkymo, suteikimą pagal BDAR 15-20 straipsnius.
„Tik Tok“ kaip bendras duomenų valdytojas
Naudojame „TikTok Pixel“, kurį teikia „TikTok“, rinkdami informaciją apie Jūsų naudojimąsi mūsų Svetaine, kad galėtume pateikti tikslinę reklamą ir įvertinti savo reklamos kampanijų efektyvumą.
„TikTok Pixel“ leidžia mums pakartotinai nukreipti Jums produktus ir paslaugas, kuriuos peržiūrėjote mūsų skaitmeninėje nuosavybėje „TikTok“, ir įvertinti, kada spustelėjote ant mūsų skaitmeninės nuosavybės, pamatę vieną iš mūsų reklamų „TikTok“.
Informacijos apie tai, kaip „TikTok“ renka, naudoja ir saugo informaciją, surinktą naudojant „TikTok Pixel“, rasite „TikTok“ naudotojo privatumo politikoje adresu https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=en.
„Pinterest“ kaip bendras duomenų valdytojas
„Pinterest Europe“ yra bendro duomenų tvarkymo bendras valdytojas, o informaciją, kurios reikalaujama pagal BDAR 13 straipsnio 1 dalies a ir b punktus, galima rasti „Pinterest Europe“ privatumo politikoje adresu: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
„Criteo“ kaip bendras duomenų valdytojas
Naudojame „Criteo“ teikiamą „Criteo“ žymą, kad galėtume rinkti informaciją apie naudotojus ir jų veiklą mūsų Svetainėje. ir nukreipti reklamą naudotojui įvairiais kanalais ir įrenginiais.
Informacijos apie tai, kaip „Criteo“ renka, naudoja ir saugo informaciją, surinktą naudojant „Criteo Pixel“, rasite „Criteo“ privatumo politikoje adresu https://www.criteo.com/privacy/.
„Rakuten“ kaip bendras duomenų valdytojas
Naudojame „Rakuten“ suteiktą žymą „Rakuten“, kad galėtume nustatyti konvertuojamas sumas, priskirti pardavimus ir komisinius atitinkamiems leidėjams, nustatyti įsigytus produktus, priskirti pardavimus ir komisinius pagal produktų tipus atitinkamiems leidėjams ir rinkti informaciją apie naudotojų veiklą svetainėje, kad pagerintume partnerystę su leidėjais.
Informacijos apie tai, kaip „Rakuten“ renka, naudoja ir saugo informaciją, surinktą naudojant „Rakuten Pixel“, rasite „Rakuten“ privatumo politikoje adresu https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/.
Bendrieji rinkodaros tyrimai, profiliavimas ir mūsų svetainių, programėlių bei paslaugų pasiūlymų pritaikymas ar tobulinimas
Bendriems rinkodaros tyrimams atlikti naudojame visą apie Jus surinktą informaciją, kaip aprašyta šiame skyriuje. Mes taip pat galime naudoti informaciją, surinktą apie Jus kitais kanalais, kaip aprašyta 2.9 skyriuje (Profiliavimas rinkodaros tikslais).
Kad galėtume suasmeninti Jūsų parduotuvės, svetainės ir (arba) programėlės patirtį, pritaikyti būsimų naujienlaiškių ir narystės paskyros turinį taip, kad jis geriau atitiktų Jūsų interesus, ir teikti Jums suasmenintus pasiūlymus, taip pat galime kurti profilius ir daryti išvadas, remdamiesi pirmiau šiame skyriuje aprašytais asmens duomenimis ir kitais kanalais apie jus surinkta informacija, kaip aprašyta 2.9 skirsnyje („Profiliavimas rinkodaros tikslais“).
Įeidami į „ECCO“ svetainę ir programėlę, jei davėte mums sutikimą, kad jūsų įrenginyje būtų įrašyti slapukai, mes naudosime slapukus ir panašias technologijas, kad galėtume sekti jūsų veiklą mūsų svetainėje ir naudoti jūsų informaciją, kad galėtume nukreipti Jums reklamą įvairiais kanalais ir įrenginiais (dar vadinama „tarpkontekstine elgsenos reklama“).
Be slapukų technologijos ir informacijos, tvarkomos naudojant šią technologiją, taip pat galime tvarkyti kitus apie Jus turimus asmens duomenis internetinės rinkodaros ir pakartotinio nukreipimo tikslais.Jei mums prisistatėte, pavyzdžiui, pirkdami, susikurdami paskyrą arba nurodydami savo vardą, el. pašto adresą ar telefono numerį, mes taip pat galime naudoti apie Jus surinktus asmens duomenis, kaip nurodyta pirmiau pateiktuose skirsniuose.
Jei su tuo nesutinkate ir norite tam paprieštarauti, susisiekite su mumis pagal 1 skyrių „Mūsų kontaktiniai duomenys“, ir tuomet mes nustosime naudoti Jūsų asmens duomenis profiliavimui rinkodaros tikslais.Toliau galite daugiau sužinoti apie asmens duomenų tipus ir teisinį pagrindą įvairiais tikslais, kuriuos naudojame internetinei rinkodarai ir pakartotiniam nukreipimui:
Internetinė rinkodara ir pakartotinis nukreipimas
Šiuo tikslu tvarkome šiuos asmens duomenis:
El. pašto adresą
Duomenis, surinktus naudojantis mūsų svetainėmis ir programėlėmis
Naujienlaiškio stebėjimo duomenis
Informaciją apie narystę, įskaitant pakopas, taškus ir galimus apdovanojimus
informaciją apie jūsų demografinius duomenis, interesus ir pageidavimus (pvz., lytį, gimimo datą, batų dydį, šeiminę padėtį, pageidaujamus produktus ir pan.)
Internetinių ir neprisijungus prie interneto atliekamų operacijų duomenis, įskaitant apleistus pirkinių krepšelius, grąžinimus ir klientų aptarnavimo sąveikas
Pagal šią informaciją sudarytas jūsų profilis 2.9 skirsnis (Profiliavimas rinkodaros tikslais)
Teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas, t. y. sutikimas, kurį duodate sutikdami su mūsų naudojamais rinkodaros slapukais.
Tam, kad galėtume suteikti Jums galimybę naudotis mūsų paslaugomis, teikti Jums pageidaujamas paslaugas ir pagalbą bei apskritai vykdyti savo veiklą, turėsime atskleisti ir perduoti Jūsų asmens duomenis kitiems „ECCO“ filialams ir trečiosioms šalims.
Naudodamiesi duomenų tvarkytojų paslaugomis siekdami tvarkyti Jūsų asmens duomenis mūsų vardu (taip pat vadinamais „duomenų tvarkytojais“), reikalausime, kad jie tą darytų tik pagal mūsų nurodymus. Taip pat reikalaujame, kad duomenų tvarkytojai pasirašytų atitinkamas sutartis, kuriose būtų pateiktos pakankamos garantijos siekiant imtis tinkamų techninių ir organizacinių priemonių taip, kad duomenų tvarkymas atitiktų taikomo duomenų apsaugos reglamento reikalavimus ir užtikrintų tinkamą Jūsų teisių apsaugą.
Atskleisdami Jūsų asmens duomenis trečiosioms šalims, kurios veiks ne kaip duomenų tvarkytojas pagal mūsų nurodymus, o kaip nepriklausomi duomenų valdytojai, darysime viską, kad užtikrintume, jog šie tiekėjai būtų patikimi ir imtųsi tinkamų techninių ir organizacinių priemonių jūsų duomenų apsaugai.
Toliau pateiktuose skyriuose rasite daugiau informacijos apie tai, kaip dalijamės jūsų asmens duomenimis.
Pagrindinės galimų Jūsų asmens duomenų gavėjų kategorijos yra šios:
Kaip duomenų tvarkytojai veikiantys paslaugų teikėjai
Jūsų asmens duomenimis galime dalytis su patikimais trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kurie mūsų vardu valdo, prižiūri ir (ar) palaiko mūsų svetainę, IT sistemas ir IT infrastruktūrą, atlieka statistinę analizę ir teikia mums kitas svarbias paslaugas.
Kaip nepriklausomi duomenų valdytojai veikiantys paslaugų teikėjai
Ypatingomis progomis taip pat galime dalytis Jūsų asmens duomenimis su mūsų patikimais trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kurie jūsų asmens duomenis naudos savo tikslams ir veiks kaip nepriklausomi duomenų valdytojai. Šie trečiųjų šalių paslaugų teikėjai yra logistikos paslaugų teikėjai, mokėjimo paslaugų teikėjai ir mūsų išorės auditoriai.
Trečiųjų šalių reklamos partneriai, tokie kaip „Facebook“, „Google“ ir „TikTok“
Naudojame trečiųjų šalių reklamos partnerius, kurie renka informaciją apie Jūsų naudojimąsi mūsų Svetaine, kad galėtų pateikti tikslinę reklamą ir įvertinti mūsų reklamos kampanijų efektyvumą. Trečiųjų šalių partneriai, kuriuos naudojame, gali rinkti šią informaciją naudodami sekimo technologijas, pavyzdžiui, pikselius, slapukus, API ir SDK.
„Facebook“ („Meta“): Daugiau informacijos apie tai, kaip „Facebook“ Airijoje tvarko Jūsų asmens duomenis, galite rasti jų duomenų politikoje adresu https://www.facebook.com/about/privacy.
„Google“: Daugiau informacijos apie tai, kaip „Google“ naudoja su ja bendrinamą informaciją, galite rasti čia: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
„TikTok“: Daugiau informacijos apie tai, kaip „TikTok“ naudoja su jais bendrintą informaciją, galite rasti čia: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=en.
„Instagram“: Daugiau informacijos apie tai, kaip „Instagram“ naudoja su jais bendrintą informaciją, galite perskaityti čia: https://privacycenter.instagram.com/policy.
„Pinterest“: Daugiau informacijos apie tai, kaip „Pinterest“ naudoja informaciją, kuria su jais bendrinama, rasite čia: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.
„Criteo“: Daugiau informacijos apie tai, kaip „Criteo“ naudoja su ja bendrintą informaciją, galite perskaityti čia: https://www.criteo.com/privacy/.
„Rakuten“: Daugiau informacijos apie tai, kaip „Rakuten“ naudoja su jais bendrintą informaciją, galite perskaityti čia: https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/
„ECCO Sko A/S“
Jūsų asmens duomenis galime atskleisti bendrovei „ECCO Sko A/S", registruotu adresu Industrivej 5, 6261 Bredebro, Danija, ir kitoms „ECCO Sko A/S" bendrovei priklausančioms ar jos kontroliuojamoms įmonėms, ar įmonėms, kurios priklauso „ECCO Sko A/S", arba šią bendrovę kontroliuoja (toliau - „ECCO filialai") tam, kad jos galėtų teikti mums būtinas paslaugas.
Kiti „ECCO“ filialai
Jei pas mus susikūrėte paskyrą, Jūsų asmens duomenis galime perduoti kitoms mums priklausančioms arba mūsų kontroliuojamoms bendrovėms, kad būtų galima naudotis „MY ECCO“ paskyra, žr. 2.4 skirsnį („MY ECCO“ PASKYROS TURJĖJIMAS).
Jei per mūsų internetinę parduotuvę įsigijote prekių iš vieno iš mūsų „ECCO“ filialų, sandorio duomenys bus atskleisti, kad „ECCO“ filialas galėtų laikytis atitinkamų apskaitos, mokesčių ir kt. taisyklių.
Kitais atvejais jūsų asmens duomenis taip pat galime atskleisti kitiems „ECCO“ filialams, kad jie galėtų mums teikti atitinkamas paslaugas.
Teisių perėmėjai
Jūsų asmens duomenys gali būti perduoti kitam juridiniam asmeniui perkeliant mūsų verslą ar reorganizuojant jo dalį, parduodant turtą, konsoliduojant, jungiant juridinius asmenis ir panašiai.
Kita atskleidžiama informacija
Asmens duomenys gali būti atskleidžiami ne tik tais atvejais, kai sutikote atskleisti asmens duomenis ar kai atskleidimas yra būtinas siekiant tikslo (-ų), dėl kurio (-ų) jie buvo surinkti, bet ir išskirtiniais atvejais, kai yra pagrindo manyti, kad atskleidimas yra būtinas siekiant nustatyti, susisiekti ar iškelti bylą prieš asmenį, kuris kenkia, žaloja ar kišasi (tyčia ar netyčia) į mūsų teises ar nuosavybę, naudotojus ar bet kurį kitą asmenį, kuriam tokie veiksmai gali pakenkti, ar kitais atvejais, kai tą būtina atlikti teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apsiginti.
Naudojantis paslaugų teikėjų paslaugomis ir atskleidžiant Jūsų asmens duomenis kitiems „ECCO“ filialams ir gavėjams, Jūsų asmens duomenys gali būti perduoti į kitas šalis (vadinamąsias „nesaugias trečiąsias šalis"), kuriose gali būti taikomas kitoks duomenų apsaugos reguliavimas nei Jūsų jurisdikcijoje ir šio reguliavimo ES Komisija ar nacionalinė duomenų apsaugos įstaiga gali nepripažinti kaip tinkamo siekiant užtikrinti asmens duomenų apsaugos lygį.„ECCO“ filialai: Visų „ECCO“ filialų ir jų buveinių sąrašą rasite šios privatumo politikos pabaigoje.Tokiomis šalimis yra laikomos Jungtinės Amerikos Valstijos, Kanada, Kinija, Honkongas, Makao, Taivanas, Vietnamas, Singapūras, Tailandas, Malaizija, Japonija, Pietų Korėja, Indonezija, Australija ir Naujoji Zelandija.
Reikalaujame, kad visi Jūsų asmens duomenų gavėjai imtųsi tinkamų saugos priemonių siekiant apsaugoti Jūsų asmens duomenis, kai jie yra perduodami į „nesaugias trečiąsias šalis“. Ši nuostata, be kitų teisėtų priemonių, užtikrinama laikantis standartinių duomenų apsaugos sąlygų, taikomų pagal ES BDAR 46 straipsnio 2 dalį arba ES ir JAV duomenų apsaugos sistemą, jei duomenys perduodami JAV. Norėdami gauti daugiau informacijos apie standartines duomenų apsaugos sąlygas, kurias mes paprastai taikome, žr. šią nuorodą
Missing link type
Jūsų asmens duomenimis taip pat galime dalytis su kitomis trečiosiomis šalimis kitose šalyse, jei tam davėte sutikimą, jei to iš mūsų reikalaujama pagal įstatymus, jei tai būtina dėl asociacijos panaikinimo, susijungimo su kita asociacija ar kito panašaus įvykio, arba jei tai būtina dėl teisinių procesų ar siekiant pareikšti ar apginti reikalavimus.
Jei turite bet kokių klausimų, susisiekite su mūsų Klientų aptarnavimo atstovais pagal informaciją, pateiktą 1 skyriuje (Mūsų kontaktiniai duomenys).
Jūsų asmens duomenys bus saugomi ir laikomi tokia forma, pagal kurią būtų galima nustatyti Jūsų tapatybę ne ilgiau, nei to reikia tikslams, dėl kurių asmens duomenys renkami ir teisėtai tvarkomi.Tai reiškia, kad Jūsų asmens duomenis saugosime ir tvarkysime tol, kol teiksime Jums paslaugas, o vėliau juos saugosime tiek, kiek reikės:
galimų teisinių pretenzijų ir ginčų nustatymo, vykdymo ar apsigynimo tikslais.
mokesčių, PVM, apskaitos ir kitų privalomų teisės aktų laikymosi tikslais.
Mes panaikinsime bet kokią informaciją, kuri, mūsų pagrįstu vertinimu, yra netiksli ar pasenusi dėl nuo jos surinkimo praėjusio laiko, arba dėl bet kokios kitos mūsų turimos informacijos.Jei pateiksite mums rašytinį prašymą, mes nedelsdami panaikinsime ar nuasmeninsime Jūsų asmens duomenis, išskyrus atvejus, kai egzistuoja pagrįstas teisinis pagrindas ir toliau saugoti Jūsų asmens duomenis. Taip pat žr. 5 skyrių (Jūsų teisės ir kaip atšaukti sutikimus ir atsisakyti prenumeratos)).
Pagal taikomą duomenų apsaugos reglamentą turite tam tikras teises. Kai kurios teisės yra gana sudėtingos ir apima išimtis, todėl rekomenduojame perskaityti atitinkamus įstatymus ir reguliavimo institucijų gaires, kuriose šios teisės yra išsamiai paaiškintos. Vis dėlto, toliau pateiktuose skyriuose galite rasti savo teisių santrauką.
Turite teisę gauti patvirtinimą, ar mes tvarkome Jūsų asmens duomenis. Be to, turite teisę gauti išsamesnę informaciją apie mūsų saugomus ir tvarkomus asmens duomenis ir tam tikromis aplinkybėmis teisę gauti šių asmens duomenų kopiją.
Turite teisę reikalauti, kad netikslūs Jūsų asmens duomenys būtų ištaisyti, o neišsamūs asmens duomenys, atsižvelgiant į jų tvarkymo tikslą - papildyti.
Kai kuriais atvejais turite teisę nedelsiant reikalauti panaikinti savo asmens duomenis. Nurodomi atvejai yra tokie: i) asmens duomenys nebėra reikalingi tais tikslais, kuriais jie buvo surinkti ar kitaip tvarkomi; ii) atšaukėte sutikimą tvarkyti duomenis pagal ankstesnį sutikimą; iii) duomenys buvo tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais, ir (arba) iv) asmens duomenys buvo tvarkomi neteisėtai. Tačiau yra tam tikrų bendrų teisės į panaikinimą išimčių. Šios bendrosios išimtys apima atvejus, kai tvarkyti duomenis būtina: i) siekiant pasinaudoti teise į saviraiškos ir informacijos laisvę; ii) siekiant vykdyti teisinę prievolę; ar iii) siekiant pareikšti, vykdyti ar ginti teisinius reikalavimus.
Kai kuriais atvejais turite teisę apriboti savo asmens duomenų tvarkymą. Jei duomenų tvarkymas buvo apribotas, galime ir toliau saugoti Jūsų asmens duomenis. Nepaisant to, kitais atvejais juos tvarkysime tik i) gavę Jūsų sutikimą; ii) siekdami pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus; iii) siekdami apsaugoti kito fizinio ar juridinio asmens teises; arba iv) dėl svarbaus viešojo intereso.
Jei duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra Jūsų sutikimas ir toks tvarkymas atliekamas automatizuotomis priemonėmis, turite teisę gauti savo asmens duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu. Nepaisant to, ši teisė netaikoma, jei ji gali neigiamai paveikti kitų asmenų teises ir laisves.
Turite teisę nesutikti, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi dėl priežasčių, susijusių su Jūsų konkrečia situacija, tačiau tik tuo atveju, jei duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra tai, kad tvarkyti duomenis būtina i) siekiant atlikti užduotį, vykdomą viešojo intereso labui ar vykdant bet kokią „ECCO“ suteiktus viešuosius įgaliojimus, arba ii) siekiant mūsų ar trečiosios šalies teisėtų interesų. Tokiu atveju mes nustosime tvarkyti asmens duomenis, nebent galėtume įrodyti įtikinamas teisėtas duomenų tvarkymo priežastis, kurios viršytų Jūsų interesus, teises ir laisves, arba jei duomenys būtų tvarkomi siekiant pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus.Taip pat turite teisę nesutikti su mūsų vykdomu jūsų asmens duomenų tvarkymu tiesioginės rinkodaros tikslais (įskaitant profiliavimą tiesioginės rinkodaros tikslais). Jei pareikšite tokį prieštaravimą, šiuo tikslu nustosime tvarkyti jūsų asmens duomenis.
Jei duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra Jūsų sutikimas, turite teisę bet kada atšaukti duotą sutikimą.Jei atšauksite duotą sutikimą, nustosime tvarkyti Jūsų asmens duomenis, išskyrus atvejus, kai tolesnis tvarkymas yra leistinas ar būtinas pagal taikomą asmens duomenų reglamentą, ar kitus taikomus įstatymus ir teisės aktus. Jūsų sutikimo atšaukimas jokiais būdais neturės įtakos duomenų tvarkymo, pagrįsto sutikimu prieš jo atšaukimą, teisėtumui.Jei atsisakysite duoti reikiamus sutikimus ar vėliau juos atšauksite, gali būti, kad negalėsite naudotis kai kuriomis mūsų teikiamomis paslaugomis.
Visada galite pateikti skundą vietos duomenų apsaugos priežiūros institucijai. Duomenų apsaugos priežiūros institucija Lietuvoje yraValstybinė duomenų apsaugos inspekcijaL. Sapiegos g. 17,10312 Vilnius,Lietuvahttps://vdai.lrv.lt/Dedame visas pastangas tam, kad užtikrintume Jūsų asmens duomenų apsaugą, informuotumėme Jus apie Jūsų asmens duomenų tvarkymo būdus ir laikytumėmės taikomo duomenų apsaugos reglamento. Jei nesate patenkintas (-a) savo asmens duomenų tvarkymu ir apsauga ar iš mūsų gauta informacija, raginame Jus informuoti mus tam, kad galėtume pagerinti padėtį. Taip pat nedvejodami kreipkitės į mus, jei norite pasinaudoti savo teisėmis.Prašome susisiekti su mumis pagal pateiktus kontaktinius duomenis 1 skyriuje (Mūsų kontaktiniai duomenys). Taip pat pateikite mums reikiamą informaciją, įskaitant vardą, pavardę ir el. pašto adresą tam, kad galėtume Jus atpažinti ir atsakyti į Jūsų užklausą. Į Jūsų užklausą atsakysime nedelsdami.Visada galite atšaukti savo sutikimą gauti Naujienlaiškius ir pan., taip pat atsisakyti gauti pranešimus el. paštu, vadovaudamiesi instrukcijomis, pateiktomis bet kuriame iš mūsų gautame el. laiške ar kitame pranešime.Jei esate susikūrę mūsų paskyrą, ją taip pat galite tvarkyti prisijungę prie savo paskyros.
Galime pateikti nuorodas į trečiųjų šalių svetaines. Šių susietų svetainių mes nekontroliuojame, todėl negalime prisiimti atsakomybės už trečiųjų šalių, susietų su mūsų svetainėmis, elgesį. Prieš atskleisdami savo asmens duomenis bet kurioje kitoje svetainėje, patariame susipažinti su tos svetainės naudojimo sąlygomis ir privatumo politika.
Pasiliekame teisę savo nuožiūra ateityje papildyti, keisti ar pašalinti šios privatumo politikos dalis, kad užtikrintume, jog joje pateikta informacija yra tinkama ir pakankama apie jūsų asmens duomenų rinkimą ir tvarkymą.
Ši privatumo politika gali būti papildyta kita iš mūsų ar kito „ECCO“ filialo gauta informacija ir kitomis mūsų svetainėse taikomomis nuostatomis bei sąlygomis, su kuriomis sutikote bendraudami su mumis ar kitu „ECCO“ filialu.
Atnaujintą mūsų privatumo politikos versiją visada galite rasti adresu lt.ecco.comJei sutikote iš mūsų gauti naujienlaiškius ir kitą informaciją, apie bet kokius šios privatumo politikos atnaujinimus apie tai Jus informuosime tiesiogiai ir el. paštu.
Versija 12/2024„ECCO Europe“ filialų sąrašas
„ECCO Europe“ filialai | Šalis: |
ECCO Distributors DAC | Airija |
ECCO Sales (France) SAS | Prancūzija |
ECCO Sko A/S | Danija |
ECCO (Austria) GmbH | Austrija |
ECCO (Belgium) BV | Belgija |
ECCO (Cyprus) Ltd. | Kipras |
ECCO (Czech Republic) s.r.o. | Čekijos Respublika |
ECCO (Danmark) A/S | Danija |
ECCO (Deutschland) GmbH | Vokietija |
ECCO Sales Limited | JK |
ECCO (Hungary) Kft. | Vengrija |
ECCO (Italy) S.R.L. | Italija |
ECCO (Netherlands) B.V. | Olandija |
ECCO (Norway) AS | Norvegija |
ECCO (Poland) Sp.z.o.o. | Lenkija |
ECCO (Portugal) LDA | Portugalija |
ECCO (Sweden) AB | Švedija |
ECCO Europe Adriatic d.o.o. | Kroatija |
ECCORomania SRL | Rumunija |
ECCO Footwear d.o.o. Beograd (Serbia) | Serbijos Respublika |
ECCO Kenkä Oy | Suomija |
ECCO OBUTEV SL, d.o.o. | Slovėnija |
ECCO Retail (Slovakia) s.r.o. | Slovakija |
ECCO Europe Switzerland AG | Šveicarija |
ECCO Baltic SIA (Latvia) | Latvija, Estija ir Lietuva |
ECCO Retail Management (Spain), S.L. | Ispanija |
Paskambinkite mums
+370 5 2786906
Pirmadienis-Penktadienis 9.00 - 19.00
Kyla KLAUSIMŲ arba norite išreikšti nuomonę?