Kai tik gauname užsakymą nieko nelaukiame ir pakuojame prekes, kad užtinkrintumėme greitą pristatymą. Kai gaunate išsiuntimo patvirtinimą, nebegalite pakeisti arba atšaukti savo užsakymo.

Jei norite grąžinti kai kurias savo užsakymo prekes, dėžėje ieškokite instrukcijų, kaip užregistruoti grąžinimą arba skaitykite čia pateikiamą grąžinimo vadovą.

• Pristatymas į namus Mes siekiame išsiųsti Jūsų užsakymą tą pačią dieną, kada jį pateikėte. Jūsų užsakymas turėtu būti pristatytas 3-4 darbo dienų laikotarpyje skaičiuojant nuo sekančios dienos, kada užsakymas buvo pateiktas. Jūsų galite sekti savo užsakymą naudojantis sekimo numeriu, kurį galite atrasti savo išsiuntimo patvirtinančiame laiške „Jūsų Užsakymas Išsiųstas“. Jūsų užsakymo sekimo informacija bus vaizduojama sekančią darbo dieną po to, kada užsakymas bus išsiųstas. Kad galėtume sekti savo užsakymą, spauskite čia (Omniva). • Atsiimti Parduotuvėje Jūsų užsakymas bus apdorotas per 1-6 darbo dienas. Kai tik bus įmanoma atsiimti užsakymą, Jums bus išsiųstas el. laiškas, bei SMS žinute.

Užsakymo sekimo numerį galite rasti užsakymą patvirtinančiame laiške "Jūsų užsakymas išsiųstas". Gali užtrukti iki 24 valandų iki tol, kol sekimo informacija bus matoma. Užsakymą galima sekti čia (Omniva).

Vadovaudamiesi šiais 3 žingsniais: Valymas, Priežiūra ir Apsauga. Tai atnaujins batų išvaizdą ir suteiks papildomą komforto jausmą.

VALYMAS Valydami savo batus mūsų vandens pagrindu sukurtomis priemonėmis, efektyviai pašalinsite purvą nuo avalynės, tuo pačiu atgaivinsite odą užtikrindami produkto šviežumą. Pamatykite visą seriją VALYMO priemonių.

PRIEŽIŪRA Priežiūros produktai suminkština ir sudrėkina odą, bei pagerina odos elastingumą. Priežiūros produktai grąžina batams spindesį ir atnaujina jų būklę. Peržiūrėkite mūsų PRIEŽIŪROS produktų kolekciją.

APSAUGA Užbaikite batų priežiūros rutiną naudodami vieną iš mūsų apsaugos produktų, kad galėtumėte apsaugoti odą nuo aršių klimato sąlygų, lietaus ir dėmių. Peržiūrėkite mūsų APSAUGOS produktų kolekciją.

Kad galėtumėte atrasti tinkamiausius Valymo-Priežiūros-Apsaugos produktus Jūsų batams, rekomenduojame peržvelgti rekomenduojamus produktus savo prekių krepšelyje arba susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi +370 5 2786906; klientuaptarnavimo@eu.ecco.com pateikiant produkto pavadinimą, bei produkto numerį, kad galėtumėme Jums parekomenduoti aktualiausius priežiūros produktus.

Užsakymą visada galite grąžinti per 30 dienų. Jei atliekant pradinį užsakymą buvo pritaikytas akcijos kodas, grąžinant pinigus į tai bus atsižvelgta. Mes neturime galimybės išduoti naujus akcijos kodus.

Norėdami nustatyti, kokio dydžio jums reikia, prašome peržiūrėti mūsų dydžių lentelę.

Įveskite prekės pavadinimą arba kodą į paieškos laukelį, esantį pradžios puslapio viršuje, ir iškart bus atvertas reikiamos prekės puslapis, išskyrus tuos atvejus, kai prekė išparduota arba internetinėje parduotuvėje jos nėra.

Prašome pranešti apie trūkstamus ar sugadintus daiktus per 7 dienas nuo siuntos gavimo. Tai padės mums greitai apdoroti jūsų pretenziją ir efektyviai bendradarbiauti su mūsų pristatymo partneriu. Rekomenduojame patikrinti siuntą iškart ją gavus ir, pastebėjus nesklandumų, nedelsiant susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi.